建军96周年来临之际，国家退役军人事务部等三部门联合下发通知，加强拥军优抚法规政策督导落实，鼓励和引导各行各业积极吸纳退役军人就业创业。就在此前的6月27日，江苏南京举行退役军人“家门口就业”专项招聘会，帮助退役军人畅通就业渠道。

作为知名房企，美的置业也积极响应国家政策，优先为退役军人开放就业机会。今年以来，美的置业沪苏皖新增退伍军人20余人，无论是项目管理、工程维护，还是案场接待、物管秩序等岗位，都活跃着他们的身影。

(资料图)

（无锡美的公园天下 业主为服务团队送来多面锦旗）

“家交给他们守护，我们放心。”“专业训练有素，值得信赖”……在服务业主的过程中，退伍军人们不光贡献专业技能，还继续发扬部队优良传统和作风，赢得业主的一致好评，将拳拳报国之心转化为润物细无声的温暖服务，继续为人民的美好生活护航。

九面锦旗背后的温暖：军魂铸技能 服务送温暖

（杜洋（左一）收到业主送来的锦旗）

“这是商铺业主送的，这是52单元业主送的，这是菜鸟驿站送的，这是今年‘首届消费者服务技能大比武’获得的……”走进无锡美的公园天下小区物管处安保办公室，你会被墙上琳琅满目的奖状和锦旗所吸引，身为退伍军人、如今作为小区秩序主管的杜洋，在介绍奖项和锦旗背后的故事时，眼神中充满着自豪。

杜洋今年28岁，入职美的置业才一年多就得到如此多荣誉，与他曾经的部队生活有很大关系，“当时在广西海关执勤，从事缉私任务，这个工作必须认真、严谨、仔细，很锻炼人。”杜洋说。

2014年，19岁的杜洋从家乡江苏宿迁来到广西服役，曾在海关配合执行缉私任务，辽阔的海面上，他们连队一次次突击行动，一年内就为国家挽回2.25亿损失，连队获得团队嘉奖，而他个人还先后获得了优秀士兵、优秀老兵荣誉。

部队中培养的优秀品质，被他带进了如今的安保服务工作中，办公室内九个鲜艳的锦旗就是最好的记录。其中一面锦旗来自小区商铺业主。去年刚到任不久，杜洋带领团队开展了一次“夜鹰行动”，夜间重点时段对周边进行暗访、布控、排查，确保商户的运营安全。就像当年部队的缉私行动一样，“夜鹰行动”一战成名，杜洋以军人的雷厉风行赢得了商户们的信任。

除了安保，秩序部门做的事情还有很多。小区菜鸟驿站因故撤场，杜洋紧急协调，在业主中寻找新的驿站承包人，3天内圆满解决，业主蒋先生在承包菜鸟驿站的同时也顺便解决了工作问题；26单元业主装修与施工队发生矛盾，大量装修垃圾堆放滞留，杜洋带领团队打扫清运；52单元业主结婚，杜洋与管家一起配合业主布置婚礼场景……每一面锦旗背后，都有一段与业主间温暖的故事。“急业主所急，想业主所想”锦旗上这些质朴的话语，亦是业主们朴素的心声。

（杜洋（右一）代表城市参加“首届消费者服务技能大比武”）

优质的服务，离不开精湛的技能。对于一个退役老兵来说，没有比“比武”二字更令人振奋的了。在今年315美的置业沪苏皖举办的“首届消费者服务技能大比武”中，杜洋团队参与的“队列展示”和“消防器材使用”赛项，双双获得“服务之星”称号；由于出色的工作表现，去年底，他的事迹还被无锡市物业管理协会专题报道……

28岁，年轻有为，敢打敢拼，这个来自宿迁——名将项羽故里的小伙子，侠骨与柔肠并举，以军魂铸技能，以服务送温暖，积极投身于“美的置业式”美好生活建设，在实现自身价值的同时，也展现了新一代年轻退伍军人的时代精神。

从武警战士到维修师傅 凡业主需要都是“分内事”

“除了感情不修，啥都修。”在电梯里，看到海报上一家线上维修平台的广告词时，张亮亮会心地笑了一下，这句略带调侃的话，正是他们日常工作的真实写照。作为南通美的云筑小区的一名维修技工，此时的他正前往一个业主家，帮着业主组装新购置的一个家具。

其实严格来说，这并不是小区物管的“分内事”，但只要接到任务，他们还是会赶过去帮忙，“家庭生活嘛，总会遇到这样那样的小麻烦，比如下水道堵塞，厨卫、电器出问题，我们能处理的，就现场解决，不能解决的，一般也会给业主指出接下来怎么办。”张亮亮说，工程技工就是一个多面手，业主随时需要，他们随时出现。

（南通美的云筑 张亮亮正在检查电力设施）

除了日常的维修工作，张亮亮和同事们更重要的任务是保障小区的“基建”，确保水电等设施的正常运转。最近，他们特别忙，因为南通美的云筑是一个新交付的小区，又遇上了梅雨季节，降水量大，工程组需要轮流值守、排查、检修。统一的工装下，从事着平凡而低调的工作，张亮亮的身份似乎也被抽象为一个简单的称呼“师傅”。不过，多年前的他，也曾一身戎装，在武警部队度过了5年热血沸腾、颇有传奇色彩的军旅生涯。

（军队生涯中张亮亮多次获得部队嘉奖）

参与过2008年奥运会火炬传递的安保任务，也参与过 2009年呼和浩特市第二监狱“10•17”特大犯人越狱事件抓捕行动，还被选入特勤队执行押运导弹、枪支、犯人等任务，获得优秀士兵2次、三等功一次的嘉奖……这是张亮亮5年军旅生涯交出的优异答卷，这段经历也极大地磨砺了他的性格和品质，成为他未来职场中取之不尽的精神资源。

“荣誉属于过去，不管是以前执行特殊任务，还是如今从事日常工程维护，都是为人民服务，都要尽职尽责。”张亮亮说，从戎装到工装，从武警战士到维修师傅，他服务的初心，都从未改变。

坚守服务初心，赤诚军魂助力职业发展

“王大爷好，天太热，您注意一点。”“肖阿姨，出去买菜呀。”“小妹妹，这么早就陪奶奶出来玩呀。”……早晨还不到八点钟，胡磊就提前到岗，作为镇江君兰悦小区的项目经理，趁着早晨温度还不太高，他先在小区内巡查一圈，路上不断遇到熟悉的面孔，他总是热情上前打招呼。

热情友善、阳光大方，这是胡磊给人的第一印象，他身上似乎有一种特别的魔力，让人愿意接近。“胡哥人非常好，我们都很喜欢他。”这是下属员工对他的评价，尽管大家是上下级关系，但不管年龄大小，都亲切地称他为“胡哥”。而这方面，似乎与一般人心目中比较严肃、不苟言笑的军人形象稍稍有点距离，但其实胡磊也有过一段难忘的军旅生涯。

（疫情期间，胡磊和同事为业主送去物资）

“当时是在北疆服役，冬天时，气温低到零下30度，行军时吃咸菜疙瘩，又冷又硬，你能想象吗？”说起当年条件的恶劣，胡磊语气轻松，一笑而过，在他看来，年轻，吃点苦是好事。服役期间，他还参加过新疆7.5暴乱维稳行动，学会了如何在危机中保持冷静、果断、坚定，如何与不同的人沟通、协作、理解，如何在复杂的环境中找到最佳的解决方案。在部队的成长让他更加懂得了责任和担当，也让他更加自信和开朗。

（胡磊正在组织秩序团队进行日常训练）

2014年入职美的置业后，胡磊从一线安全员做起，勤勤恳恳，一丝不苟。他不仅是业主的守护者，也是业主的贴心人。小区业主晚上醉酒倒地呕吐，他把业主背回家；发现业主家里着火，他二话不说冲进去灭火；业主拎着重物进小区，他赶紧推着送货车迎上去；小区巡查，他经常能注意到一些很细微的问题……

优秀，总是能被看见，尤其是在美的置业，这里有着一条宽广的职场发展之路，等待着每一个有能力、有梦想的员工。胡磊入职9年来，从普通安全员，到安全班长，再到案场主管，一直做到今天的项目经理……他一步一个脚印，凭着自己的努力在美的置业获得了成长进步，也用自己的实际行动证明：退伍军人，永远值得信任。

美的置业沪苏皖 打造退伍军人服务新战场

（军事技能大比武环节 美置服务退伍军人进行擒拿拳比拼表演）

美的置业扎根沪苏皖13年来，如今已经吸纳了百余名退伍军人，不仅为他们提供职业机会，还为他们提供了一个不断学习和进步的平台，通过组织各类培训活动帮助退伍军人提升自己的综合素质和竞争力。在今年315举办的“首届消费者服务技能大比武”中，特别设置了军事技能大比武环节，来自美置服务各城市的退伍军人英姿飒爽、斗志高昂地完成了擒拿拳的比拼；在秩序人的军事队列、消防器材使用等比拼项目中，他们也出列前阵，着装整齐、身姿挺拔、技能娴熟，展现了退役军人“退伍不褪色 退役不退志”的风采。

战线转移，初心未变。对于这些退伍军人来说，他们曾经奋战在维稳消防、抗震救灾、保家卫国的前沿火线，如今躬耕于物管客服、工程维修、安保秩序的服务一线。工作平台变了，内容变了，但不变的是他们对社会的贡献、他们的敬业精神，永远无愧于“退伍军人”这个响亮的名字。

未来，美的置业还将持续为退伍军人打造更多的职业发展平台和机会，并不断完善培养体系，帮助他们实现更多社会价值和人生价值，以实际行动致敬“最可爱的人”！

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